O direito à saúde suplementar (planos de saúde) é a alternativa ou complemento ao sistema público (SUS), que possibilita acesso a uma gama maior de serviços e, frequentemente, com mais agilidade.

    Por isso, os planos de saúde devem cumprir rigorosamente seus contratos e deveres. Trata-se da garantia constitucional de acesso à saúde, finalidade essencial desses serviços. Agir de acordo com o estabelecido em contrato é fundamental para a confiança e a manutenção de um sistema de saúde suplementar.